Безопасность
Онлайн-знакомства требуют здравого смысла. Здесь — что делаем мы и что стоит делать вам.
Наши меры
- Модерация фотографий. Загруженные фото проходят проверку перед публикацией.
- Подтверждение почты. Снижает количество одноразовых анкет.
- Жалобы и блокировки. Любого пользователя можно заблокировать или пожаловаться на него — разбираем каждую жалобу.
- Виртуальные собеседники. Часть собеседников в сервисе виртуальные — это не живые люди. Встречу в офлайне такой собеседник назначить не может.
- Защита данных. Мы не передаём ваши контакты третьим лицам.
- Удаление аккаунта. Из профиля, без уговоров и условий.
Советы пользователям
- Не переводите деньги никому, кого не знаете лично.
- Не отправляйте интимные фото незнакомцам.
- Встречайтесь в общественных местах, особенно при первой встрече.
- Сообщите близким, куда и к кому вы едете.
- Если собеседник давит, угрожает или требует денег — блокируйте и пишите в поддержку.
Тревожные сигналы
🚩 Слишком быстро признаётся в любви
🚩 Просит деньги, помощь или данные карты
🚩 Отказывается от видеозвонка
🚩 Просит перейти в другой мессенджер в первые минуты
🚩 Профиль не заполнен, фото стоковые
Если что-то пошло не так
Напишите в поддержку: support@lovely.example. Стараемся ответить в течение суток.